سياسة الخصوصية
تقييماتكم ومحادثاتكم وبياناتكم تبقى ملكًا لكم. إليكم ما نفعله بها، وما لا نفعله.
ما نجمعه
معلومات حسابكم (الاسم، البريد الإلكتروني، المؤسسة)، والتقييمات والرسائل الواردة عبر القنوات التي تربطونها، والمحتوى الذي تنشرونه، وبيانات استخدام المنصة. عملاؤكم الذين يستعملون لوحة NFC لا ينشئون أي حساب: لا يُرسَل سوى تقييمهم ورسالتهم إن وُجدت. عند مسح اللوحة، نسجّل البلد ونوع الجهاز والمتصفح والنظام، ولا نسجّل عنوان IP أبدًا؛ وتُمحى التفاصيل التقنية للمتصفح والصفحة المصدر بعد 90 يومًا. في الصفحة الرئيسية، تتوقف العملة واللغات المقترحة على بلد الاتصال، الذي يُحدَّد دون أن يُسجَّل.
لماذا نستعملها
لتشغيل الخدمة: جمع محادثاتكم في مكان واحد، وإعداد الردود والمنشورات، وقياس ظهوركم. لا نستعمل بياناتكم لأغراض إعلانية ولا نبيعها.
الذكاء الاصطناعي وبياناتكم
تعمل ORA انطلاقًا من تقييماتكم ورسائلكم وأسلوبكم الخاص. لا تُستعمل بياناتكم لتدريب نماذج تابعة لأطراف أخرى. كل ردّ وكل منشور ينتظر موافقتكم، إلا إذا فعّلتم التشغيل التلقائي وحدةً بوحدة.
أين وإلى متى
تُستضاف بياناتكم وتُشفَّر داخل الاتحاد الأوروبي. وتُحفَظ طوال مدة اشتراككم، ثم تُحذَف خلال [30] يومًا من انتهائه، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. نحتفظ بعنوان IP الذي تتصلون منه في سجلاتنا التقنية لمدة 30 يومًا، من أجل أمن الخدمة. ولا تحتوي تقارير الأخطاء التقنية على أي عنوان IP. أما النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات، التي لا تُستعمل إلا لاستعادة الخدمة، فتحتفظ بهذه العناوين مدة أطول بحسب مدة حفظها الخاصة: حتى 35 يومًا للنسخ المستمرة، وسنة واحدة للنسخ اليومية، ثم تُحذَف.
مع من نشاركها
لا نبيع بياناتكم ولا نؤجّرها. لا يتلقاها سوى مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون الخدمة، كلٌّ لغرضه وحده: — الاستضافة والشبكة: OVH (خوادم في فرنسا)؛ وCloudflare (توجيه حركة المرور وأمنها، والوصول الداخلي، وتخزين الوسائط والنسخ الاحتياطية). — الذكاء الاصطناعي، حين تعمل ORA لحسابكم: تتلقى Anthropic وOpenAI وGoogle (Gemini) وMistral AI وGroq النصَّ اللازم للمهمة (التقييمات، ورسائل عملائكم، وتعليماتكم)؛ وتتلقى Runway وStability AI وfal.ai وReplicate وMeshy التعليمةَ، والصورةَ المراد تحويلها عند الاقتضاء. لا يُستدعى إلا المزوّدون المفعَّلون. — البريد الإلكتروني: SendGrid (Twilio)، للدعوات ورموز تسجيل الدخول والإشعارات. — الدفع: Stripe (البريد الإلكتروني، المبلغ). — الإشعارات: Expo لتطبيق الهاتف؛ وخدمة إشعارات متصفحكم (Google أو Apple أو Mozilla) للوحة التحكم. — تقارير الأخطاء: Sentry، دون عنوان IP ولا ملفات تعريف الارتباط. — المنصات التي تربطونها، عبر ربط رسمي يمكن إلغاؤه في أي وقت: Google (ملف النشاط التجاري، وتسجيل الدخول بـGoogle)، وMeta (Facebook وInstagram وMessenger وWhatsApp)، وTikTok وSnapchat؛ والتقييمات العامة المقروءة من Yelp وTrustpilot وTripadvisor. — المحتوى المُدمج: خطوط Google Fonts في صفحتكم العامة، التي يحمّلها متصفح زوّاركم؛ والفيديو التعريفي للموقع (YouTube)، فقط إن شغّلتموه. يعالج عدد من هؤلاء المزوّدين البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، ولا سيما في الولايات المتحدة. ولا يتلقاها أي طرف آخر.
حقوقكم
الاطلاع والتصحيح والتصدير والحذف والاعتراض: من إعدادات حسابكم أو عبر البريد الإلكتروني إلى support@scani.net. التصدير الكامل لبياناتكم متاح بنقرة واحدة، في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط
لا يستعمل الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله، وقياسًا مجهول الهوية للجمهور. ولا نستعمل أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية.